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Die luca App hat eine bewegte Geschichte hinter sich. Ursprünglich als COVID-19-Kontaktverfolgungs-App gestartet, hat sich luca aufgrund der dynamischen Pandemiesituation und technologischen Entwicklungen immer weiter angepasst. Heute ist die App ein digitaler Zahlungsanbieter und eine Service-Plattform. Aber wie genau ging diese Veränderung vonstatten? Bei ihrer Einführung diente die luca App der Kontaktpersonennachverfolgung, insbesondere in Restaurants und öffentlichen Veranstaltungen. Trotz einiger Kritikpunkte, wie Sicherheitslücken und Datenschutzmängel, wurde die App von vielen Bundesländern genutzt. Nachdem die App nicht mehr für die Kontaktverfolgung genutzt wurde, gab es im April 2022 eine entscheidende Wendung: Die luca App sollte zu einer Service-Plattform für „Buchen, Bestellen und

Künstliche Intelligenz (KI) ist längst keine Zukunftsvision mehr, sondern eine Realität, die unsere Geschäftswelt und die Art und Weise, wie wir mit Kunden interagieren, bereits transformiert. Unternehmen stehen vor der Wahl: Werden sie Zuschauer, Mitläufer oder Innovatoren in dieser spannenden Entwicklung? KI und Customer Centricity In einer Zeit, in der Kundenbindung von entscheidender Bedeutung ist, bietet KI Unternehmen die Möglichkeit, Kunden ein besseres, personalisiertes Erlebnis zu bieten. Das Ziel ist eine echte 1:1 Kundeninteraktion, die durch KI automatisiert und dennoch menschlich wirkt. Schon 2017 nannte KPMG die Kundenzentrierung als eines der Top-Themen in der Konsumgüterbranche. Durch die Nutzung von Daten aus verschiedenen Unternehmensbereichen

Seit drei Jahren bereichert GASAG DEALS das Leben seiner Kunden mit attraktiven Vorteilen und Rabatten bei verschiedenen Shopping- und Kulturpartnern. Dieses Jubiläum ist der perfekte Anlass, um einen genaueren Blick auf dieses Angebot zu werfen und zu verstehen, wie es Kundenbindung fördert und das Leben der GASAG-Kunden bereichert.Was ist GASAG DEALS? GASAG DEALS ist die Vorteilswelt für GASAG-Kunden. Es bietet registrierten Kunden Einkaufsgutscheine und Rabatte bei einer breiten Palette von Partnern, darunter Shopping und Kultur. Diese Angebote stehen im Kundenportal "MEINE GASAG" sowie in der "GASAG DEALS" App im Apple AppStore und Google PlayStore zur Verfügung. Die Rabatte können auf verschiedene

Über Wachstum und Absatzsteigerung hat sich bisher noch niemand beschwert. Normalerweise müssen Sie für zusätzliche Reichweite jedoch viel Geld in die Hand nehmen. Viele Unternehmen setzen dabei auf Performance-Marketing, was gleichzeitig ein hohes Marketingbudget voraussetzt und auch nicht automatisch Erfolg verspricht. Dann gibt es noch die Möglichkeit über Social Media sich der Unterstützung von Influencern zu bedienen oder aber auf das Wachstum organischer Reichweite zu setzen. Aber auch diese Maßnahmen kosten viel Geld bzw. Ressourcen. Was also tun, wenn man in kurzer Zeit einen zusätzlichen Absatzkanal sucht, der im Idealfall auch noch kostenfrei ist? Ein Weg, dieses Ziel zu unterstützen