Digitalisierung hilft, ist aber nicht alles
Erfolgreiche Kundenbindung ist immer „Zeit für den Kunden zu haben“ - Digitalisierung hilft, ist aber nicht alles. Bei der Digitalisierung des Kundenlebenszyklusses geht es um eine bessere Kundenbindung, die insbesondere durch eine einfachere Benutzung erreicht wird. Es geht nach außen um